목차

웨이브 결과

웨이브 결과가 ‘미인정’으로 표시되는 경우

아래 사항들을 순서대로 확인해 주세요.

1. 패스권 확정 여부를 확인해 주세요

• 패스권 발급 후, 패스권 확정까지 누르셔서 주문과 결제가 모두 완료되었는지 확인해 주세요.
• 단순 입금만 하고 주문을 완료하지 않은 경우, 시스템에 반영되지 않아요.

2. 주문 시 휴대폰 번호를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요.

• 번호가 다르게 입력되면 패스권과 주문번호가 매칭이 되지 않아요.

3. 무통장 입금 시 주의사항을 확인해 주세요

• 주문 후 10분 이내에 입금을 완료해 주셔야 정상적으로 매칭이 돼요.
• 입금이 지연된 경우, 시스템이 자동으로 확인하지 못할 수 있어요. 그럴 경우 별도로 문의해주셔야 도와드릴 수 있어요.

위 사항들을 모두 확인하고, 도움이 필요한 경우는 언제든 문의해 주세요.

문의 시 꼭 문의 내용과 휴대폰 번호를 함께 남겨주세요.